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当前位置:首页>常见问题汇总

1.个人注册时手机收不到验证码怎么办。

遇到该问题的,首先请确保输入的手机号码正确无误。其次请耐心等待,系统可能会出现延迟情况。如长时间未收到验证码的,请请拨打咨询热线:0571-89830529

2.注册后手机号码无法修改怎么处理。

非常抱歉,个人注册时绑定的手机号码目前无法更改

3.账户能否设置头像、如何更改头像。

个人用户登录之后可在我的个人信息中点击头像位置,即可跳转到更换头像界面,然后只需按照正常流程上传头像即可。

4.个人注册时能不能做实人认证、怎么做。

个人用户实人认证可在APP端我的信息中进行具体操作,目前PC端尚不支持实人认证。

5.个人注册名字输错了怎么改。

非常抱歉,本平台要求个人用户进行实名注册,因此无法更改注册时的姓名